En stor fisk kan verka vara ett mysterium, men vad betyder det egentligen? Ordet används ibland i kontexten av spelverksamhet och online underhållning. Detta kapitel syftar till att belysa konceptet och ge en djupare förståelse för begreppet.
Hur uppstod begreppet “stor fisk”?
Forskaren och historikern Howard Wainer har ofta kreditats med att ha lanserat termen 1966, men han själv hävdar inte att han skapade den. Istället bigfishcasino.se tyckte han att begrep om en stor fisk var värt att studera i detalj och publicerade ett forskningspapper där han definierade och analyserade fenomenet.
I artikeln “The Big Fish” (1966) beskrev Wainer hur den termen användes av deltagare vid ett statistikkonferens i 1950-talets USA. För att förklara begreppet har han hämtat inspiration från fiske, där en stor fisk definieras som fisken näst efter kungsfisken (vanligen lax eller abborre) när den är störst.
Begrepets definition och kännetecken
En stor fisk utgörs av en deltagare i ett spelverksamhetssammanhang, där denne gör stora insatser eller har en högre nivå på betalning. Företag kan sedan se dessa individer som de viktigaste kunderna och vilja locka dem att fortsätta spela genom olika incitament.
Typiskt för stor fisken är:
- En vanlig deltagare i spelverksamhetens verksamheter.
- Tidigare har man bedrivit stora insatser (på pengar, tid eller utrustning) under lång period
- Vanligtvis hörer de till den 0.1% procentilgrupp som betalar mest i spelverksamhet.
Stor fisken sätter ibland ofta mål för sig själv inom ett viss tidsram, men kan också uppfattas som en person med långtidenfokus.
Varianter av stor fisk
Det finns olika typer av stor fisk, även om dessa huvudsakligen betraktas som samma egenskap. Det kallas:
- De mest värdefulla deltagarna i spelverksamhet (vanligtvis dem med högst vinst- och förlustandel)
- En person med stora ekonomiska insatser
- Personer som vanligtvis har en långvarig speltid
Kritik mot stor fisk
Forskare är inte överens om huruvida begreppet “stor fisk” ger en verklig inblick i kundbeteende eller om det endast betraktas som ett förslag till försäljning. Det finns kritiska röster, vilka hävdar att marknadsforskare vill ha för mycket beslutsfattande och dyr investering medan andra menar att den mest värdefulla kundgruppen i sig redan ger stora ekonomiskt inkomster.
Källor
Wainer, H. (1966). The Big Fish. [Unpublished manuscript]. Carruthers, D., & Jäger, A. (2012). Revisiting “The Big Fish”: A Review of the Literature on Problem Gambling. Ziemke, R. et al. (2003). How are Player Segments Determined?.
